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12月5日，医疗保险新系统开通，昆明多家医院排起长队...

2022年03月14日 · 政策速递 · 280人阅读

此前停用了15天的昆明医保卡，随着12月5日国家医疗保障信息平台在云南省上线而恢复使用，有市民反映，当天昆明市中医医院排队情况比较严重。

记者12月7、8日走访了昆明市区多家医院了解到，新系统上线后，各医院曾出现不同程度的排队现象，但各医院采取增加结算窗口、预约办理等应对措施，到昨天，排队情况已大幅改观。

昆明市中医医院，市民排队进行费用缴纳

现场

多家医院采取预约办理措施

12月7日上午，在昆明市中医医院（东风东路院区）结算窗口前，有不少人在排队。现场负责维持秩序的工作人员告诉记者，虽然现场看起来排队人员较多，但与平时相比，没有出现特别明显的变化。

该院医保办工作人员杨晶介绍，新系统刚开始使用是12月5日，当天有不少医保卡停用期间积压下来的结算业务，加上医护人员对新系统还不是很熟练，所以办理速度较慢，出现了不少市民排队办理的情况。为方便市民进行费用结算，该院各科室医生每天通知10名在医保业务停止办理期间出院的患者，到院办理医保结算业务，此外还邀请技术工程师入驻医院，及时解决患者结算时出现的问题，减少市民排队时间。杨晶说：“如果不是非常着急，可以延期办理医保结算，这样可以减少排队时间。随着医护人员逐渐熟悉新系统，办理速度也会加快。自新系统投入使用以来，截至12月6日，市中医医院3个院区共为300余人办理了医保结算。”

76岁的孟女士在儿子陪同下，在市中医医院排队等待结算医保费用。孟女士介绍，她12月2日出院，之前看新闻已经知晓，要到12月4日24点以后才能使用新医保系统结算费用。12月5日，她接到主治医生的电话，让她7日来办理结算业务。孟女士说：“接到医生的电话说可以办了，就让孩子陪我来办理。速度非常快，几分钟就办完了。”

12月8日，在昆明医科大学第一附属医院（下称“昆医大附一院”）结算窗口前，仅有几名市民在排队，刚办完结算的刘先生说：“之前医保卡停用将近半个月，前天我来办理父亲的出院手续时人比较多，工作人员帮我预约了今天来办。原以为今天会和前天一样排队要很长时间，没想到人这么少，只等了几分钟就办理好了。”

据了解，12月5日新系统上线当天，昆医大附一院也出现了排队办理情况。该院副院长罗应伟介绍，在新系统上线前，该院对涉及医保费用办结的工作人员进行了培训，让工作人员熟悉系统。新系统上线后，该院采取了增设办理窗口、增加工作员为市民预约办理等措施，保障市民能尽快办理，减少市民排队时间。

变化

新系统结算更科学规范

新系统带来了哪些新变化？

昆医大附一院副院长罗应伟介绍，医保系统停机升级半个月，这是很少见的。此次系统升级后，对于患者来说并没有产生太大的变化，但就医院方而言，国家医保信息平台上线应用，医保的使用将更加科学、更加规范。在操作医保系统时，操作的医护都有相应的“医生医保码”和“护士医保码”，如果没有医保码，不能在系统内上传患者的医保结算信息。此外，患者在入院时需要确定单病种，可以避免医生凭经验对患者进行诊断。在结算清单上新增了清单流水号、责任护士姓名、代码和按病种收费名称和代码，可以根据相应的代码，查询该患者的治疗方案及用药是否符合规范。

来源都市时报（记者刘加文/文图）

责编顾庆华

校对易科彦

编审李荣

来源：开屏新闻

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