买保险都是为了以防万一，可要是真的发生了理赔，需要找谁呢？怎么办理理赔呢？

我一直提倡问题前置，我们要在买保险之前就该考虑这些问题，这样用到的时候，才不至于手忙脚乱。

今天，我们就来说说，需要理赔了，应该去找谁。

代理人：

很多人都觉得从谁手里买保险，理赔当然找谁。他卖给你保险，理应有相对应的售后服务。

但实际上，传统保险公司的代理人流动性很高，而且有些保险公司只教保险好，该怎么卖，能挣多少钱，强势洗脑，先激发出业务员对公司的强烈忠诚度，而对于专业能力和理赔事宜的培训很少很少。

这样出了事情，代理人往往站在公司的角度考虑问题，一切以公司和自身利益出发，公司说啥就是啥，代理人就是个传话的，那能不能顺利理赔，也是个问题！

那怎样才可以顺利并且快速的获得理赔呢？

保险经纪人：

还是那句话，在谁手里买的保险，理赔就找谁。如果是通过专业的保险经纪人挑选的保险产品，理赔的时候当然要去找经纪人。大多数经纪人在理赔上还是很专业的，经常可以处理一些很复杂的问题。

网销平台：

现在很多互联网销售平台以及一些公众号都可以买保险，而不少人也会在上面购买保险产品，如果有问题需要理赔，当然要去找平台客服及相关保险中介。

相关保险公司：
无论是从代理人、经纪人、网销平台还是其他途径购买的保险，最后理赔一定都是保险公司来，以上所有途径，都是协助理赔。

无论是遇到理赔，还是保险保全方面的事要处理，冤有头债有主，最终都是要找保险公司，即便销售给你的业务员不干了，只要跟保险公司联络上，自然就会有人对接处理。

找保险公司找谁呢？

先打保险公司报案电话，然后保险公司理赔人员自己就会跟你联系。

如果是通过官网，或者自己去网销平台购买的保险产品，只能通过自主报案进行理赔，这种情况的坏处是你只能靠自己，没有人协助。

拨打保险公司官方电话后，会有语音提示，大多数保险公司会有理赔报案专区，按照操作提示接通人工客服进行咨询即可。

除此以外凡是找保险顾购买保险的，在发生理赔事件时，都可以第一时间联系自己的保险顾问，由他来协助分析是否符合理赔条件以及办理材料等。

具体理赔流程：

买保险也是为了保个平安，但万一真的遇上需要理赔，希望这些也能帮到大家而不至于束手无策。